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一個網站建設的質量高低很大程度取決于建站公司團隊人員的能力和素質,專業技能要過硬、服務意識要足、對待工作和客戶要有責任心、設計規劃要合理務實、執行能力要強,本文就談一談建站團隊人員的執行力。 這是一個不缺好創意、好主意的時代,經常可以遇到一些非常有想法的客戶,通過一段時間的交流溝通以及相應的建站前準備工作,終可以將想法通過需求文檔體現出來,下面就需要一個具有很強執行力的公司團隊來終實現客戶的建站要求了。 其實幾乎所有的團隊都具備基本的執行能力,但是為什么終交付的網站要么客戶不滿意、要么延遲、要么網站質量不能很好保障、要么本來可以很快完成的建設工作終卻花費了遠預估工期的時間?拋開一些客觀因素,很多時候就是執行力還不夠!  舉一個常見的例子,一個客戶和建站公司簽訂網站建設協議,雙方明確10個工作日完成交付,可是終卻花了15個工作日,甚至更久,我們不妨分析一下大致有幾種原因導致的延誤: 1、客戶很忙,無暇關注網站; 2、客戶提出了需求變更,雙方需要更多時間協商; 3、工作人員因為工作做得不到位而終導致延誤。 這第三個原因就是執行力不到位,合同上明確了交付日期且需求也提的清清楚楚,那么團隊就應當在規定的時間內完成,諸如“近公司很忙、還沒來得及做完、有一些不太明白的”這類話語都是搪塞,都是在告訴客戶自己的執行力有多差,甚至是給公司形象抹黑。 如果執行力夠好,其實條處理的話也并非無可奈何。 客戶確實很忙,那么作為網站建設的負責成員應當不時的主動聯系客戶,并且要告知客戶如果確實沒時間關注就會影響網站的交付,倘若客戶仍然無法協作,那么需要客戶給出一個時間表,是能夠簽訂一份補充協議,以起到因交付延誤而免責的目的。從另一個角度來說,只要該客戶的素質修養較高,那么必然會對建站公司的這種處理事情的積態度而認可,即便將來因網站而出現的分歧或矛盾,客戶也能夠做出一定的讓步,對于問題的解決增加了積的砝碼。 當然了,好的執行力也需要有一個好的計劃和規劃,尤其在相對較大的項目上更加突出,項目經理在明確了需求之后就要做好工作計劃,什么時間完成多少工作、達到什么成果、多少成員參與等等,如果出現沒有完成或者是完成質量不高的情況,那么首先是解決問題,在不影響終交付的前提下尋找問題的原因,并且需要采取問責機制,目的也是為了提高其他成員的執行力。 這里不得不再強調一點,執行力不僅僅是指在規定時間內完成了網站建設工作,而且對于完成的網站質量也提出了更高的要求。有些非正規建站公司為客戶建設網站,他們本著“低成本”建設的宗旨,看似完成速率高,可是網站做的是“慘不忍睹”,倒霉是客戶;反觀一些較大規模的正規建站公司,做一個網站看似比小公司花費了更多的工期,但是終交付的網站質量卻能夠得到很好的保障,基本上出大問題的概率低。 好的執行力不但能夠提高團隊的戰斗力,提升企業的形象,還能為企業節省客戶的維護成本,更是衡量一個建站公司技術團隊素質的標尺。 相關閱讀: ◎ 如何做好建站團隊中的項目經理 ◎ 建站團隊中需要有干累活的人
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